“Het klinkt paradoxaal, maar het is belangrijk sommige mensen dingen uit handen te nemen om de zelfredzaamheid te stimuleren.”
Zelfredzaamheid
Cijfers over betaalachterstanden in 2016 (Aedes 2017):
- Bij zittende huurders
161 miljoen euro
- Bij vertrokken huurders
145 miljoen euro
“We hebben het in onze maatschappij steeds vaker over zelfredzaamheid en het aanspreken van de eigen kracht. Dat is prima, maar je moet wél kijken wat mensen nodig hebben om die eigen kracht aan te kúnnen spreken. Je moet ze een gevoel van ruimte geven zodat ze makkelijker de juiste beslissingen kunnen nemen en het beste uit zichzelf halen.”
Het lectoraat verkent in samenwerking met de Amsterdamse woningcorporaties De Key en Rochdale voorzichtig de mogelijkheden om huurders die noodzakelijke ruimte te bieden. “De corporaties werken hard aan het voorkomen van huurachterstanden, maar ze zijn zoekende naar de juiste manieren. We werken samen om daar beter zicht op te krijgen.”
Waardevol
Praktische steun kan waardevol zijn, zoals huurders helpen met het maken van een budget voor de maandelijkse leefkosten of de huur direct laten afschrijven van een uitkering of via toeslagen. “Het klinkt paradoxaal, maar het is belangrijk sommige mensen dingen uit handen te nemen om de zelfredzaamheid te stimuleren.”
Sommige interventies helpen tijdelijk, blijkt uit onderzoek van het lectoraat, zoals het sturen van een sms’je of een positief geformuleerde brief ter herinnering aan het betalen van de huur. Tegelijk kunnen ze een aanleiding vormen om in contact te komen met huurders zodat meer structurele oplossingen wellicht toch in beeld komen.
Bewustwording
Vervolgonderzoek is dan ook zeker nodig, volgens Van der Laan. Wat gebeurt er bijvoorbeeld wanneer je in een brief zet dat huurders een betalingsregeling kunnen treffen? En welke financiële adviezen zijn nuttig wanneer iemand een woning krijgt toegewezen?”
Boven alles hoopt ze dat meer mensen zich bewust worden van de effecten van armoede op het denk- en handelingsvermogen. “Dan kunnen we samen op zoek naar oplossingen die daar beter op aansluiten. Wij hebben het ei van Columbus nog niet gevonden, maar hopen daar zeker een bijdrage aan te leveren.”
Tekst en fotografie: Eddy Steenvoorden